知网作为国内知名的文献查重平台，由于用户量大、系统负荷较重，有时会导致查重时间较慢。此外，网络延迟、服务器性能等因素也会影响查重速度。为了解决这一问题，用户可以尝试在非高峰时段使用知网查重服务，或者联系知网客服寻求帮助。

另外，用户在使用知网查重时，可以优化本地网络环境，确保网络畅通，同时及时清理浏览器缓存、更新浏览器版本，以提升查重速度。此外，定期关注知网官方发布的系统公告，了解系统维护时间，避免在维护时段使用查重服务，也能有效缩短查重时间。